C’est assez excitant! A ma grande surprise je reçois dans ma boite une lettre invitation à utiliser le nouveau service de livraison de Kroger (3eme plus grand détaillant au monde). Ce service est un partenariat entre Nuro, Startup dans la robotique fondée en 2016 et côté en bourse et le géant Kroger. Le principe est simple, vous commandez vos courses sur kroger.com et pour 5.95$ de frais de livraison (5.29€), le robot se déplace et vous livre vos courses. Il suffit de taper votre numéro de commande et les portes s’ouvrent afin de vous laisser le temps de récupérer vos achats. Grâce à l’application mobile, vous avez en temps réel la position de la voiture. La Grande distribution a connu une année difficile face aux challenges qu’impose Amazon. La stratégie des Géants Walmart, Kroger, Target ont cessé de changer et d’imiter le modèle Amazon. La croissance d’Amazon ne cesse d’impressionner mais il faut aussi savoir qu’Amazon suit une stratégie de réduction des coûts de main-d’œuvres et de logistique. Depuis son annonce sur le « Frustration-free Packaging », une réduction des emballages imposées aux fabricants et une politique vis à vis des membres de « seller central » plus drastique.
Amazon compte bien se débarrasser des petits comptes afin de se focaliser sur les fabricants qui reçoivent des commandes des algorithmes d’Amazon. Beaucoup de personnes l’ignorent encore, les commandes passées par Amazon auprès des fabricants sont réalisées par des robots, et Amazon comptent bien traiter l’acheminement et l’emballage de la même manière afin de réduire ses coûts et bien entendu augmenter ses marges qui varient entre 15-30% sur chaque commande.
La bataille des e-commerces est donc en marche. Walmart, Kroger et compagnie ne se laissent pas faire et comptent bien riposter de par leur dominance sur le marché des achats de proximité. Amazon n’arrivant pas à séduire son marché depuis l’acquisition de Wholefoods et ses membres prime voit donc ses concurrents se mettent à la livraison à domicile à un prix très attractifs.
Je vous laisse découvrir une vidéo de Nuro et comptent bien essayer ce service!
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