La logistique inverse ou la reverse logistics est l’ensemble des activités en rapport avec la réutilisation des produits et matériaux. C’est une procédure qui consiste à remplacer des biens de la livraison finale pour définir la valeur ajoutée ou à les éliminer en utilisant la méthode adéquate. Le but est de gérer le retour des produits du lieu de la livraison jusqu’au producteur. Quels sont les avantages de la logistique inverse ?
Découvrir les enjeux de la logistique inverse
La logistique inverse regroupe toutes les procédures et pratiques qui permettent d’assurer la gestion de marchandises depuis l’endroit où elles ont été livrées jusqu’au producteur. Cet élément très stratégique permet de faire une réparation, un recyclage ou une destruction à faible prix. Lisez l’article ci-dessous et vous découvrirez les avantages liés à la logistique inverse.
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Les objectifs de la logistique retour
- La satisfaction client et l’image de l’entreprise
Les entreprises accordent de plus en plus d’importance à la satisfaction de leurs clients. En effet, la logistique inverse leur permet de se procurer un produit, tout en veillant à le préserver, même si l’article n’est pas à son goût ou s’il est détérioré.
- Les modalités de mise en œuvre des retours
La mise en œuvre opérationnelle de la logistique de retour est effectuée en fonction du type de produits commercialisés par l’établissement. On découvre à cet effet :
- Les produits à forte valeur ajoutée (toute technologie)
La méthode de la logistique est de rechercher la réduction des prix au niveau des matières et composants, mais aussi la limitation de la génération des déchets.
- Les produits de haute technologie à obsolescence très rapide
La technique vise à mettre en place des réseaux de distribution pour traiter les retours
- Les consommables à courte durée de vie
La logistique doit intervenir dès la conception du produit ;
- La distribution libre
La solution vise ici à intégrer des systèmes de gestion des retours spécifiques à chaque secteur.
- La possibilité de revaloriser des flux retournés
Le recyclage des produits retournés par l’entreprise dans l’objectif de les réutiliser signifie qu’on leur fournira une nouvelle valeur. Le prix de certains produits peut être plus élevé que leur coût lors de la première vente. L’essentiel est de retenir qu’avec la logistique inverse, on peut faire une revalorisation.
- Inciter une meilleure gestion des stocks
Cette méthode pousse également à mieux gérer les stocks, car elle favorise une meilleure vérification et une meilleure organisation. Elle permet également d’éviter le stockage de produits usagés et ainsi limiter le risque d’erreur. De plus, cette technique influence positivement la réduction des coûts et la hausse des bénéfices pour l’entreprise.
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