5euros, la nouvelle version

5euros, la nouvelle version

5euros.com, un site français de microservice a annoncé la semaine dernière, une refonte complète de sa plateforme. Pour celles et ceux qui ne connaissent pas encore cette place de marché, vous pouvez vous référer à notre premier article test au sujet de 5euros.

Je dirai que la plateforme à bien évolué et que c’est plutôt agréable de s’apercevoir que les feedbacks des utilisateurs ont été entendus. En termes de commandes et d’activités, elle a plus que doublé ce qui prouve que la « gig economy » (économie du microservice) commence à prendre tout doucement en France. Et 5euros a une petite avance face à son concurrent directe Swopy Avec une progression de 25% de trafic supplémentaire mensuel et près de 300k visiteurs ces 3 derniers mois, la plateforme démontre une forte progression , bravo à l’équipe! Données provenant d’une analyse SimilarWeb

Pour les changement au niveau général, le menu a été repensé afin de faciliter les recherches, souvenez-vous l’ancienne version les avait à droite. J’imagine qu’en ergonomie les recherches de prestataires est bien plus efficace. La navigation est bien plus légère et le focus s’oriente vers les services. Le design est agréable et l’affichage du site est assez rapide.

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Le bouton pour faire une demande de service à été retiré. La transformation semblerait-elle être trop faible.

En tant que modeste vendeur, nous avons apprécié que le processus d’annulation soit rendu possible à tout moment. Il arrivait d’attendre une plombe avant de pouvoir annuler une commande. A noter également des frais bancaires (3,4 % + 0,25 € + la TVA) qui s’ajoute à toute commande.

Exemple: une commande de 5€, vous coute en réalité 5,70€. La sécurité bancaire à un cout! La commission du site reste inchangée (1€) ce qui reste en soit, une bonne nouvelle.

5euros.com les changements coté vendeurs

Cette partie là concerne les personnes qui vendent des services sur la plateforme. Lorsque vous délivrez des services, vous êtes noté de 0 à 100. 5euros à ajouté à cela un indice de réactivité, un taux d’annulation et un taux de respect des délais (nous sommes à 57% oups!). La présentation des vendeurs est bien mieux pensée. Une chose est certaine, c’est que cette nouvelle version met bien plus en avant le vendeur.

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Une grande nouveauté à noter, une section spéciale pour échanger les « best practices » entres les vendeurs. Un mélange entre un forum et un dispositif de commentaires qui rassemble les vendeurs afin d’échanger plus facilement sur des sujets comme les bugs, les conseils pour être à la une des catégories, rédiger une description percutante. L’équipe de 5euros.com modère également les questions des vendeurs sur les fonctionnalités présentes ou futures. Je trouve que c’est une excellente initiative, sachant que la plupart des vendeurs ne sont pas des « marketeurs ou commerciaux », ils pourront améliorer leurs approches.

Le système reste encore basique avec un peu de confusion en terme de navigation, mais le but étant, il me semble de bâtir une communauté autour de la plateforme de microservice à l’image du géant Fiverr.

Avez-vous testé la dernière version? Que pensez-vous du nouveau look du nouveau site 5euros.com ?

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François Huynh

Lecturer @ INSEEC Executive @NEOMA - Director of AD Avenue Group - Former Yahoo! @ad_avenue

There are 3 comments. Add yours

  1. 24th février 2016 | Guillaume says: Répondre
    Etant vendeur sur ce site (je propose du référencement SEO), la nouvelle version est superbe, il a fallu un petit peu de temps pour s'y habituer, mais aujourd'hui je constate que cette nouvelle version apporte une réelle valeur ajoutée (meilleure notation des vendeurs notamment)
    • 24th février 2016 | francois says: Répondre
      Merci pour le feedback Guillaume, je trouve egalement la nouvelle version top, il manquerait seulement un bouton direct vers les ventes en cours.
  2. 28th février 2016 | James says: Répondre
    Bonjour, j'ai commandé 10 vidéos sur la nouvelle version de 5euros.com : http://www.forttrafic.com/etude-de-cas-j-ai-commande-10-videos-sur-5euroscom J'en ai utilisé 3 pour faire la vidéo de présentation de mon site. Comme 4 commandes ont été annulées, ça m'a coûté une trentaine d'euros pour une vidéo finale d'une excellente qualité (je trouve, en tous les cas elle dépasse mes espérances).

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